Ultimo aggiornamento: Maggio 2026
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Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è SHANGHAI RONG CHANG INTERNATIONAL TRADING CO.,LTD., con sede legale in ROOM 603, NO.288 WUHUA ROAD, HONGKOU DISTRICT, SHANGHAI CHINA — TAX ID: 91310109672719069Y. Sede operativa in Italia c/o PLAST PACK PACKAGING SRL, Via Renato Bruschi 128, Sesto Fiorentino (FI). Email: info@switaliaequipments.com.
Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali: nome e cognome, azienda, indirizzo email, numero di telefono, contenuto del messaggio inviato tramite il form di contatto, dati di navigazione (indirizzo IP, log di sistema, cookie tecnici e – previo consenso – analitici/marketing).
I dati inseriti nel modulo di contatto possono essere inviati attraverso due canali distinti, a scelta dell'utente: (i) email al titolare del trattamento; (ii) messaggio WhatsApp al numero indicato. La scelta del canale avviene tramite l'apposito selettore prima dell'invio.
Finalità del trattamento
I dati raccolti tramite il form di contatto sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità: rispondere a richieste informative o di preventivo; gestire la corrispondenza commerciale; adempiere obblighi di legge; con il consenso, inviare comunicazioni commerciali e statistiche di navigazione.
Base giuridica
Il trattamento si basa su (art. 6.1 GDPR): (a) consenso dell'interessato per cookie analitici/marketing e per le comunicazioni commerciali; (b) esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (lett. b); (c) interesse legittimo del Titolare a riscontrare le richieste pervenute (lett. f); (d) obblighi di legge a cui il Titolare è soggetto (lett. c).
Per le richieste inviate tramite il canale WhatsApp: consenso esplicito dell'interessato (l'apertura dell'app WhatsApp con il messaggio precompilato costituisce manifestazione di volontà inequivocabile, art. 6.1.a GDPR) ed eventuale esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR).
Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici, da personale autorizzato e formato, con misure tecniche e organizzative idonee a garantire un livello di sicurezza adeguato (cifratura SSL/TLS, controlli di accesso, backup regolari).
Periodo di conservazione
I dati di contatto sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, salvo diverso obbligo di legge, per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto. I log di sistema sono conservati per 12 mesi. I cookie hanno durata variabile come indicato nella Cookie Policy.
Comunicazione e destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che operano come responsabili del trattamento (fornitori di servizi IT e hosting, servizi di posta elettronica, consulenti tecnici e legali) e a soggetti cui la comunicazione è obbligatoria per legge. Non sono diffusi.
Quando l'utente invia la richiesta tramite il canale WhatsApp, il messaggio (contenente nome, eventuale email se valorizzata, eventuale tipologia di richiesta e testo del messaggio) viene trasmesso ai server di Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda), titolare del servizio WhatsApp. Meta tratta i dati come responsabile esterno e/o autonomo titolare a seconda delle finalità, secondo la propria privacy policy disponibile su https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
Trasferimento extra-UE
Alcuni dati possono essere trasferiti verso Paesi extra-UE, in particolare verso la Repubblica Popolare Cinese, per consentire l'erogazione del servizio (es. consulenza tecnica con la casa madre). Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione UE o sulla base di altre garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44-49 GDPR.
Anche WhatsApp può trasferire i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44–49 GDPR.
Diritti dell'interessato
L'interessato ha diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione (oblio), limitazione del trattamento, portabilità, opposizione, revoca del consenso prestato. Inoltre ha diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it). Per esercitare tali diritti scrivere a: info@switaliaequipments.com.
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